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<title>お客様の声</title>
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<title>尼崎市の方からお客様の声をいただきました</title>
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不動産登記■ご利用いただきまして、いかがだったでしょうか？とても満足■実際にご利用いただいたご感想をお聞かせ下さい本年は土地の売却を２件、白藤先生にご対応いただきました。この場をお借りして感謝いたします。有難う御座いました。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20250312134640/</link>
<pubDate>Wed, 12 Mar 2025 13:50:00 +0900</pubDate>
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お客様の声■弊社をご利用いただきいかがでしたか？とても満足■実際にご利用いただいたご感想この度は大変お世話になりました。家に来ていただいたときから登記終了まで、非常に親切で丁寧な回答いただきました。有難う御座いました。■更なるサービス向上のため改善点や気付いた点があれば…これだけ親切丁寧にしていただければ改善点はないと思いますが、、、次回遺言書の事で相談したいです。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20250312132930/</link>
<pubDate>Wed, 12 Mar 2025 13:33:00 +0900</pubDate>
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<title>「型にはまらない登記手続きや会社法の手続きについて非常にスピード感をもって対応してもらいました。」</title>
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松本昌晴公認会計士事務所所長
松本昌晴先生裵柄秀（ぺ・ピョンス）税理士事務所
裵柄秀（ぺ・ピョンス）先生大阪市に事務所を構える税理士事務所の税理士。介護関係につよい税理士。
所員20名。ぺ先生：大学の同級生という間柄でもともと学生のときからまじめで腰が低い性格をしっていたので、事務所がお互いに近かったため、一度仕事をしてみたいということで依頼してみました。初めての仕事の付き合いでどんな仕事をするかどうかわからなかったが、一度依頼すれば能力がわかるので頼んでみました。仕事をしたことはなかったが、人間性は知っていたので、お客さんの前に出てもらうという面では安心していました。実際に頼んでみて、仕事については非常に丁寧で、お客さんとのコミュニケーション能力も高く非常に安心して任せることができました。松本先生：事務所の打ち上げの場に来てもらったのが最初にお会いさせてもらったときでした。そのときからコミュニケーション力が非常に高いと感じました。事務所のたくさんの所員がいたのですが、どの所員に対しても熱心に話を聞き、お酒の席にも関わらずいい加減な回答、話がなかったので、非常に誠実で好印象でした。会が進んでお酒が入っても変わらなかったので、本当に人に対して丁寧な対応をされる人なのだと感じました。あまり根拠はありませんが、なんとなく絶対成功すると感じました。松本先生・ぺ先生：依頼前は簡単な登記や議事録作成は自社で行っていました。専門でないため、どうしても型にはまった定型のサービスしかできなかったり、マンパワーが足りていないため、スピード感がなかったり、法務的なリスクまで汲み取った提案はできておりませんでした。少し難しい案件などは、白藤さんにお願いするまでに依頼していた司法書士がいましたが一度お客さんとトラブルになり、依頼先を変更したことがありました。変更後は安くで手続きを実施してくれる司法書士に相談していました。ただし安いということで定型の手続きや細かい法務的なリスクまでつっこんだ提案はできておりませんでした。松本先生・ぺ先生：依頼してから初動から着手、完了まで非常にスピーディで対応してもらえるので非常に助かっています。お客さんとのコミュニケーションも非常に丁寧でフォローや、紹介者であるこちらに対する報告の面でも安心して任せられています。あまり一般的でない手続きに対してもしっかり調べた上で迅速に回答をくれて非常に丁寧で安心できる印象をもっています。また、紹介した側は、紹介した案件はどうなっているんだろう、という不安がずっと付きまといます。進捗をこまめに確実にしていただけることは非常に助かっております。重要なコミュニケーションと思っています。自社に机を構えてもらってワンストップサービスを一緒にしたいとお誘いするくらい信頼をしていました。登記や法律のことは専門家に頼める方が、自社のスタッフにもよけいな負担がかからず、スピードも迅速に対応できてお客様にも喜んでいただいていると感じています。また白藤さんは相続、事業承継を専門にされていますので、直接的に相続事業承継に関わることでなくても、事業を引き継ぐことややめることのリスクにも見据えた提案をしてもらえるので安心しています。また税理士事務所だけでは大変な会社の任期管理もしていただけるので、顧客管理という面でも安心です。お客さんは税理士ってなんでも知っていて、なんでも顧問料の範囲でやってくれていると思っているますので、そのお客様のニーズは広いたいが、税務以外の専門知識を要する分野は司法書士をはじめとした他業種に頼りたいと思っていますので、今後もお願いできる相談の範囲が広くなり、スキルが高ければ高いほどこちらとしては、助かると思います。今後よりサービスを深めて、お客さんの事業承継や法務リスクを救い上げて、一緒にお客様に対して提案できる体制になればより良いと感じます。型にはまらない登記手続きや会社法の手続きについて非常にスピード感をもって対応してもらいました。また相続や事業承継について詳しいので、税理士事務所でカバーできていない知識をお客様に伝えてくれるのが助かっています。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20240304215905/</link>
<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 23:59:00 +0900</pubDate>
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<title>「サービスを一緒に実現できる、付加価値を提供できるパートナーになりうる人だと感じています。」</title>
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ｓｙｎｃ税理士法人（大阪市）
大西雅志様独立したばかりでフットワークが軽そうだと思いました。白藤さんであれば、多少遠距離のお客様でもあまり嫌な顔せず、二つ返事で受けてくれるという期待感があります(笑)弊社のちゃんとしたお客様に対してきちっと答えてくれる仕事をしてくれるという期待ですね。フットワークと快諾してくれる心の広さですね！当時、独立されたばかりという境遇も私の境遇と似ていたため、応援したいという気持ちが強くありました。こちらが紹介することで感謝を感じてくださり、恩を感じてくださる方と思っていたので、良い仕事をしてくれるし、また何かご縁があれば、こちらにもお客様をつなげてくれる方ではないか、という期待感もありました(笑)同世代で話しやすそうだと感じました。以前の勤務先も知っている事務所であったため、ちゃんとした仕事をしてくれる、という期待感がありました。20代の司法書士の知り合いはいましたが、30代の経験豊富な司法書士は知り合いがいなかったので、どのような方であるのか、興味がわきました。以前に付き合いのあった司法書士は、正直少し依頼しにくかったです。その理由はいくつかありますが、まず単純な業務のアウトソース先でしかなかったことがあります。お客様への対応は全てこちらが行い、ただの書類作成を請け負ってくれる取引先でしかありませんでした。お客様に対しての適切な法務アドバイスなど考えるとよい関係性を築けていませんでした。また、こちらが税理士という専門家であることも手伝ってか、「わかっていると思うけど」という前提で打ち合わせが展開されることもあり、会社法や民法について気軽に質問できる雰囲気ではありませんでした。士業は形が見えないものを提供する仕事なので、書類などの「モノ」もさることながら、しっかりとした説明が大切と考えています。そういった意味では非常にサービスが不足していたと思います。こちらからお客様を紹介することで紹介手数料などが相手から発生しておりましたが、私の考えでは紹介手数料などはまったくお客様を紹介する動機にはならず、弊社のお客様にちゃんとした法務サービスを提供して下さる専門家が在り難いと感じます。年配の司法書士ということもあり、業務進度のスピード感もありませんでした。実際にお客様に司法書士を紹介するときは、お客様の反応を心配しております。紹介者には紹介者責任が発生します。お客様より「紹介された先生イマイチだったわ」、と言われる不安、ちゃんとよい仕事をやってくれるかなあ、という不安はありました。私のお客様に多い会社の経営者は、登記という結果だけでは価値を感じず、仕事を評価しないと感じています。経営者の方々はその仕事ぶり、その過程、プロセスを見ていると感じているため、その部分をしっかり意識して仕事をしてくださる司法書士がよいです。会社法や相続の法律のことをお客さん目線で説明をしてもらいたいです。先に記述した不安の反対とも言えますが、経営者の方に対してただ登記という結果のサービスを提供するだけでなくしっかりそのプロセスとなる部分もしっかり説明いただける方だと感じています。安心感をもって依頼できているため、お客様をご紹介するにあたり不安を感じることはありません。それは普段のメールや電話の対応などから関係性が構築できたからかも知れません。白藤さんは会計、税務に明るいため、ただただこちらの依頼を丸呑みして業務を進めるわけではなく、税務上の意義や手続きの背景に関して一度こちらに依頼内容の趣旨を確認してくれる部分も非常に助かっております。その白藤さんが疑問に思っている部分はお客様も疑問に思う部分であるのと、一度確認してくださることでこちらも再度税務面の問題について確認検討することができるからです。今ではひとつのボリュームある案件が終わったあと、一緒に食事などをしながら打ち上げできるのもうれしく、楽しみの一つになっています。継続して勉強会も一緒にさせてもらっており、今後も人間性を深く醸成していきたいと思える方です、私のお客さんが喜んでくれる、そのサービスを一緒に実現できる、付加価値を提供できるパートナーになりうる人だと感じています。特に会社法に関してしっかり確認、調査をしてくれる、質の高いものを提供してくれる方だと思っています。一番質問もしやすい方で、疑問に思うことがあったらすぐ聞いています！少し忙しくなってきていて、お付き合いも多い方なので迷惑にならないか気も遣いますが(笑)
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20240304223011/</link>
<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 23:58:00 +0900</pubDate>
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<title>西宮市在住 Ｋさん</title>
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３０代女性、実父を亡くされた。相続のお手続きで関与父が他界してマンションの名義を母に変更する為に、司法書士の先生が必要ということがわかり、まっさきに白藤先生の名前が浮かびました。前職で先生と一緒にお仕事をさせてもらったときに、迅速に対応していただいたこと、また普段の応対も大変丁寧な印象があったからです。名義変更の手続きは初めての経験で、司法書士の先生にお願いしたら相場はいくらなのかよくわかりませんでしたが、白藤先生の印象からお願いしても大丈夫だろうと思い、依頼させていただきました。数年前なので第一印象は覚えておりません。すみません。費用がいくらかかるのかが不安でした。周囲に司法書士の先生に依頼した経験がある人がおらず、相場を知りませんでしたので。依頼は私からしましたが、実際は母と連絡をとり対応してくださいました。迅速に対応していただいたようで、満足しています。また都度私にも進捗状況を報告してくださり、安心してまかせていました。マンションの名義変更を迅速に完了していただけました。迅速かつ丁寧に対応をしてくださったので、安心して他の方に紹介できます。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20240304223836/</link>
<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 23:57:00 +0900</pubDate>
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<title>大阪市 Ｉ様</title>
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<![CDATA[
７０歳代、女性
ご主人と2人暮らし、子供なし、
会社経営者であったご主人が出張先で急逝。相談者様とご主人の甥姪の相続が始まったが、財産は経営していた株式と社長個人資産、会社の個人保証と途方もないものであった…。最初に頼んだ弁護士と比較すると対応に雲泥の差がありました。相続の分野に関しては専門性、経験値が必要であると感じました。しかし専門性以上にそもそもその専門家の人間性が重要で、「この人に頼みたい」と感じるのは人間性が高い方です。白藤さんは、非常に多忙でいらっしゃる中、丁寧に対応していただき、挨拶や話し方、説明の仕方など非常によい印象を受けました。また、最初に相談料について明確な説明をしていただいたので、料金のことを不安に思うこともなく相談にさせてもらえたことが非常によかったです。専門性に関して言えば、私が直面した相続は、主人が経営していた会社の問題と個人のことと両方の問題を解決する必要が在りました。会社も個人も併せて相談することが出来たことは非常に心強かったです。会社の顧問税理士から教えてもらえていなかったことも、リスクとして情報提供を受けたので、本当に助かりました。非常に誠意を感じました。最初の質問にも回答しましたが、忙しい中で丁寧な対応をしてくれたことが非常に印象にのこっています。私は主人を急に亡くしたため、パニックになっていましたので、早く信頼できる専門家に話を聞いてほしかった。相談当時、忙しくされていたようですが、夜19時過ぎにも関わらず時間を割いて対応してくれました。最初の相談の段階で費用の説明がありました。商売っけがなく、人間性が感じられ、相談しやすい感じでした。契約やビジネスという空気感ではなく、親身になって相談にのってくれているという感覚で、想いのまま、気持ちのままに話をさせてもらえ、またそれにのってくれたことに大変好感を持ちました。誠意が感じられる対応で安心できた。会社経営者であった主人が出張先で急逝し、会社の内情や経営状態もわからない状態でした。相続も初めてのことでしたので、個人の相続の問題、会社の相続の問題、何から手を付けていいのかわかりませんでした。友人の勧めで、相続＝弁護士と思い、弁護士事務所を尋ねたが、弁護士に威圧的な対応をされ、一層より不安な気持ちになりました。弁護士事務所では委任契約をしなければ、事件を進められないので契約をしてほしい、委任契約を締結する以上、直接会社や顧問税理士とやり取りせず、必ず弁護士を通じて打ち合わせをするように高圧的に迫られました。私の相談というより、「事件」という一つの問題があるととらえられていて、人間味を感じませんでした。そんな中、会社の経理の方から「社長を変更して生命保険金を請求できないと資金繰りが悪く倒産する、早く印鑑を押して会社の代表者に就任して欲しい」と迫られました。会社の顧問税理士もその説明をするのみで相続についての説明は一切ありませんでした。そんな、「会社が倒産するので、印鑑を押してください」から始まった相続であったので、会社の従業員も顧問税理士も疑いの目で見て信用できませでした。主人の死を悲しむ暇もなく、突然のことで誰のいうことを信用していいのか、何をどうすればよいのかわからない状態でした。白藤さんに相談する前に相談した弁護士が高圧的で、事務的、無機質であり人間性が低く安心して相談したいという気持ちになれませんでした。会って数日で相続するのか、放棄するのか、決断しなさいと私の感覚では説明や過程なしで、いきなり結論を求められた感覚です。相続に関して、その判断をするためのヒントや考え方を教えていただくために相談しに行ったのに、結論だけ、迫られ非常に不愉快で不安を感じました。主人の急逝でパニックになってしまい、相談する専門家の焦りがそのまま私に伝わりより焦って混乱していました。白藤さんに相談したことで物事の問題と解決する手順を整理してもらえて、大変在り難く感じました。また白藤さんは焦っていませんでしたので、少し客観的に自分をみるような落着きが取り戻せたことがよかったです。相続をすることで、財産的なメリットもありましたが、会社の経営を引き継ぐことによるデメリットも多くありましたので、相続によるメリットデメリットを整理してくれたので本当に助かりました。白藤さんのアドバイスで相続することを決断できました。弁護士との大きな違いは、弁護士のような高圧的な指示ではなく、いろいろな可能性を提示してくれ、決断の要因となるような重要なアドバイスをもらえたことです。相続の話が進むにつれて、会社の登記を変更したり金融機関と話をもったり、相続人とやり取りをしたりと色々な段階がありましたが、全て白藤さんが一緒に対応してくれたので、非常に安心で心強かったです。実質的な事務は全てお任せできましたので、楽ちんでもありました。また司法書士だけで対応できない税務問題や事業譲渡の話し合いといった問題についても、白藤から紹介された税理士や弁護士であれば安心して任すことができましたし、実際任せて大正解でした。結果として大満足でした。相続の問題を進めていくにあたり、金融機関や会社の従業員、顧問税理士との対応等全て同席してもらえたことも非常に心強かったです。結果として、主人が経営していた会社は、従業員たちの生活は保ったまま、引き継ぐことができました。会社の責任、経営のわずらわしさもなくなり、主人が残した会社の連帯保証債務も代表者を引き継いでくれる方に変更し私は連帯保証を相続せずにすみました。最初相続するかの判断を迷っているときは、もしかしたら最悪自分が破産開始の申し立てをしなければならないかと覚悟していましたが、それも回避できました。したがって個人の自宅や老後資金について相続することが出来、安心して主人がいないあとの生活を営むことができ状況になりました。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20240304224207/</link>
<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 23:56:00 +0900</pubDate>
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<title>神戸市在住、７０代一般女性 Ｏ様</title>
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認知症になったらどうなるのか、不安をかかえる方。お子様複数あり第一印象で好ききらいがはっきりするタイプですが、好青年という印象でした。落ち着いた雰囲気で誠実そうに見えました。育ちがよさそうだと感じました。私自身非常に年をとってきましたので、今後自分がいつまで元気で入れるかどうかわからず、ましてやずっと頭がしっかりしているかどうかわかりません。テレビで認知症になったら、という特集などをみて、このまま子供たちに迷惑をかけてしまうのではないかという非常に不安になりました。子供には、「介護に必要になったら施設に入れて」と伝えていますが、いざ要介護等になった場合、夫から引き継いだ私の貯金で足りるのか、生活費に不安がありました。もし私が認知症などになっても、いつでも自宅を売って介護資金を捻出できるような体制にしておきたかったです。経済的にも手間も絶対に子供負担になりたくないと思っていました。誠実な人柄で打ち合わせなどお話しがしやすかったです。私は人見知りするのですが、穏やかにお話し説明いただけるので、とても安心でした。また、紹介した側は、紹介した案件はどうなっているんだろう、という不安がずっと付きまといます。進捗をこまめに確実にしていただけることは非常に助かっております。重要なコミュニケーションと思っています。いざ、実行しようと打ち合わせなど始まると結構考えることや決めることが多くて大変だと感じました。公証役場に行ったり、銀行にいったり、自分がしっかり動けるうちにしておけてよかったです。これまでは主人に大切なことは任せきりでしたが、自分で行うことはとても難しく専門の方に教えてもらいながらじゃなければ、とてもできませんでした。書類をさくら夙川事務所に預けた際にできれば預かり書を発行してもらいたかったです。それまで子供たちがもし私が認知症などになったら、お金の面や介護の面でどうなるのか漠然とした不安を感じていることを知っていました。私のことで子供が不安に思っていることを私も申し訳なく、心配に感じていました。今回さくら夙川事務所さんにお願いして子供に任せられることが明確になり、子供たちも自覚と安心してくれたし、それによって自分自身も安心しました。自分にもし認知症の症状がでても、問題なく子供が対応してくれることがわかっていますので、余裕をもって元気で長くいようと思います。全て終わったとき子供が安心できたことを感じるのでほっとしました。
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<link>https://shihousakura.jp/voice/detail/20240304224445/</link>
<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 23:55:00 +0900</pubDate>
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